Política de reembolso

Trocas e devoluções

Tem 14 dias a contar da receção da encomenda para a devolver, sem ter de indicar o motivo.

Como devolver
1. Escreva para suporte@leunapets.com com o número da encomenda.
2. Indicamos-lhe como e para onde enviar.
3. Reembolsamos o valor do produto no mesmo meio de pagamento, até 14 dias após recebermos a devolução.

Condições
O produto deve estar em bom estado e na embalagem original. Os custos do envio de devolução ficam a cargo do cliente, exceto se o produto chegar defeituoso ou diferente do encomendado.

Produto com defeito ou danificado
Envie uma foto para suporte@leunapets.com em até 14 dias e enviamos um novo ou reembolsamos, sem custos para si.

Produtos de higiene e alimentação animal abertos não podem ser devolvidos, por razões de saúde.